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    消費者投訴的七大誤區是哪些?

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    迷你世界辅助神器下载:消費者投訴的七大誤區是哪些?

    * 來源 : * 作者 : 迷你世界最新坑人陷阱
    文章導讀:消費者投訴的七大誤區是哪些?誤區一:所有消費都可投訴《消法
    關鍵詞: 誤區,消費者投訴

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    消費者投訴的七大誤區是哪些? 誤區一: 所有消費都可投訴

      《消法》劃定: 消費者為糊口消費需要購買,使用商品或者接受服務,其權益受本法?;?。

         因此,非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。

         

      誤區二: 所有購買商品都可投訴

      兩種情況下,購買的商品泛起題目,投訴消費者協會不予受理。

         一種是超過保修期的商品。

         一種是使用不當,人為造成的損壞。

         

      誤區三: 商品,服務有詐可"假一賠十”

      《消法》劃定: 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務用度的一倍。

         也就是說,假一賠一,而不是假一賠十。

         

      誤區四: 所有投訴都可得到精神賠償

      《消法》第43條劃定: 經營者違背本法第25條劃定,侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應當休止侵害,恢復名譽,消除影響,賠禮報歉,并賠償損失。

         但如提出一些"過”的要求,消費者則應"三思”。

         

      誤區五: 凡與消費"有關”都可向消費者協會投訴

      消費者丟物通常應及時向公安部分報案。

         當然,假如消費者在超市將物品交由存包處保管,領取時發現物品丟失,消費者協會則可參與調解。

         

      誤區六: 所有投訴消費者協會都要受理

      根據《中華人民共和國消費者權益?;しā返幕?,有9種情況投訴不予受理: 1,經營者之間購銷糾紛;2,消費者個人暗里交易糾紛;3,商品超過劃定的保修期和保質期;4,商品標明是"處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);5,未按商品使用說明導致商品損壞或人為損壞的;6,被投訴方不明確的;7,爭議雙方曾經達成調解協議并已執行,沒有新情況,新理由的;8,法院,仲裁機構或有關行政部分已受理調查和處理的;9,不符合國家法律,法規有關劃定的。

         

      誤區七: 商品的質量糾紛由消費者協會判斷

      涉及到質量鑒定的糾紛,只能到相關檢測部分做出質量鑒定后,消費者協會才可以此為依據,借助法律劃定,匡助消費者討歸合理。